Lendo Management, do nosso amigo Mintzberg, uma passagem de Leonard Sayles, sobre a descrição do trablaho de um gerente, me chamou a atenção:
"O gerente é como o maestro de uma orquestra sinfônica, batalhando para manter uma apresentação melodiosa na qual as contribuições dos diversos intrumentos são coordenados e sequenciados, padronizados e ritmados, enquanto os menbros da orquestra estão tendo diversas dificuldades pessoais, os ajudantes estão transportando estantes de música, a variação de calor demais e frio demais estão criando problemas na platéia e nos instrumentos e o patrocinador do concerto está insistindo em mudanças irracionais no programa."
Acho que já ouvi (e vivo!) isso em algum lugar ...
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